¿Cómo puedo solicitar un reembolso de dinero que sea justificado?

Jackeline Champa
2026-02-10T23:09:05Z

Si realizaste un pago por error, duplicado o por un servicio que no usaste, puedes pedir un reembolso justificado a través del Portal del Estudiante.

Requisitos:

No tener deudas anteriores.

Contar con el comprobante de pago.

Sustentar el motivo del reembolso.

Condiciones:

Pasos:

Paso 1

Envía un correo sustentado a Servicio Social solicitando el reembolso.

Paso 2

Servicio Social validará tu solicitud en un plazo de 48 horas (aprobación o rechazo).

Paso 3

Si es aprobada, Caja te contactará por correo (24 a 48 horas) para solicitar tus datos bancarios.

Paso 4

Responde el correo de Caja de inmediato. Tesorería programará el reembolso, el cual se realizará en 7 a 14 días hábiles.

Importante:

La cuenta bancaria debe ser de BBVA, Scotiabank o Interbank.

Se recomienda que la cuenta sea del estudiante UC.

Correos de Servicio Social por campus:

Arequipa: serviciosocialaqp@continental.edu.pe

Cusco: serviciosocialcus@continental.edu.pe

Huancayo / A Distancia: serviciosocialuc@continental.edu.pe

Lima: serviciosociallim@continental.edu.pe

Consejo o alertas:

Revisa si el pago puede usarse como saldo a favor antes de solicitar el reembolso.

Bloque - Necesitas más ayuda:

Puedes comunicarte con Servicio Social de tu campus.