Cómo usar correctamente el canal de atención – WhatsApp?

Jackeline Champa
2026-03-04T17:57:55Z

Al interactuar con nuestro WhatsApp es importante que te identifiques con tu código de estudiante y describas tu consulta o inconveniente.

Nuestra atención son en días laborales y nuestro horario es el siguiente: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6 p. m. y Sábados de 9 a.m. a 1 p.m.

Recuerda

El tiempo de respuesta es de 48 a 72 horas.

A través de nuestro canal de WhatsApp te podremos orientar sobre cualquier duda que tengas sobre los servicios prestados por la Universidad, sin embargo, si tu caso necesita ser escalado a otra área, te guiaremos a reportar tu incidencia.